Ovi opšti uslovi primenjuju se na sve porudžbine zaključene putem internet-prodavnice „BergdorfBio“ sa kompanijom Bergdorf Bioscience („mi“). Ugovorna strana je Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Nemačka (zastupanje vidi u Impressumu).
Drugačiji ili suprotni uslovi kupca ne primenjuju se, osim ako im se izričito pisano ne pristane.
Prikaz proizvoda u prodavnici je neobavezujući poziv na porudžbinu. Slanjem porudžbine dajete obavezujuću ponudu za zaključenje kupoprodajnog ugovora. Prihvatanje se, zavisno od tehničke izvedbe, može izvršiti potvrdom porudžbine ili otpremom robe.
Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbine (npr. iz pravnih razloga, razloga usklađenosti ili zaliha) i o tome ćemo Vas obavestiti.
Naši proizvodi prodaju se isključivo za in-vitro istraživačke i laboratorijske svrhe kvalifikovanim primaocima. Nisu namenjeni za ljudsku potrošnju, kozmetičku primenu ni druge nezakonite namene.
Sami ste odgovorni za zakonitu nabavku, čuvanje i upotrebu u svojoj nadležnosti. Porudžbinom potvrđujete da će se proizvodi koristiti u dozvoljene istraživačke svrhe.
Cene prikazane u prodavnici odnose se na valutu izabranog kanala prodaje (npr. EU ili SAD). Sve prikazane cene su konačne cene sa uključenim PDV-om; troškovi isporuke prikazuju se zasebno pri plaćanju.
Pri promeni kanala ili odredišta isporuke cene i dostupnost mogu se promeniti.
Plaćanje se vrši putem načina plaćanja ponuđenih prilikom završetka kupovine. Pojedina plaćanja obrađuju spoljni licencirani pružaoci platnih usluga. Možete biti preusmereni na stranicu pružaoca usluge; prema njegovim pravilima mogu biti potrebni dodatni koraci provere, uključujući proveru identiteta.
Potpune podatke o platnim karticama ne čuvamo na svojim serverima kada obradu obavlja pružalac platnih usluga.
Navedeni rokovi isporuke su procene i mogu se produžiti zbog prevoznika, carine ili više sile. Prelaz rizika određuje se prema zakonskim propisima za potrošačku i robnu kupovinu, čim je roba predata prevozniku, osim ako obavezujuće pravo ne propisuje drugačije.
Roba ostaje naše vlasništvo do potpune uplate.
Ne postoji pravo na besplatno vraćanje robe; troškove povraćaja po pravilu snosi kupac, osim ako obavezujuće pravo ne propisuje drugačije.
Za oštećenja nastala pri prevozu, pogrešnu ili nepotpunu isporuku ili druga pitanja o porudžbini obratite se našoj podršci na info@bergdorfservice.com. Razmatramo svaki slučaj i predlažemo primereno rešenje u okviru važećeg prava.
Povraćaji se vrše, u meri u kojoj je tehnički moguće, putem izvornog načina plaćanja; ako taj više nije dostupan, može se primeniti jednakovredna namira. Mrežne naknade ili naknade pružaoca mogu se zadržati u zakonom dozvoljenom obimu.
Primenjuju se zakonska garancijska prava uz pridržaj zakonskih propisa. Odgovaramo neograničeno kod namere i grube nepažnje. Kod obične nepažnje odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obaveza (kardinalne obaveze) i ograničeno na predvidivu, tipičnu štetu, osim ako obavezujuće pravo ne predviđa širu odgovornost.
Odgovornost za nezakonitu upotrebu izvan dozvoljenog istraživačkog konteksta ili za posledičnu štetu isključenu zakonom isključena je u meri u kojoj je to dozvoljeno.
Ne postoji pravo na besplatan povraćaj ili besplatno vraćanje robe. U izuzetnim slučajevima razmatramo rešenje dobre volje u roku od 14 dana od prijema robe; molimo da nas prethodno kontaktirate na info@bergdorfservice.com.
Zapečaćeni proizvodi ili proizvodi osetljivi sa higijenskog stanovišta mogu, zavisno od pojedinačnog slučaja, biti isključeni iz povraćaja.
Garancija čistoće: Ako je čistoća peptidnog proizvoda, koju utvrdi nezavisna laboratorija sa GMP sertifikatom ili ekvivalentna laboratorija (npr. Janoshik), niža od 96,5 %, u celosti ćemo vratiti kupovnu cenu uključujući troškove isporuke. Uslov je da nas kontaktirate na info@bergdorfservice.com u roku od 14 dana od isporuke i pošaljete kompletan laboratorijski izveštaj (metodologija, identifikator uzorka, broj porudžbine). Troškove laboratorijske analize snosi kupac.
Informacije o obradi ličnih podataka nalaze se u našoj politici privatnosti.
Na ugovore sa privrednim subjektima i na dopunska pitanja primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke, uz isključenje Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe, u meri u kojoj je to dozvoljeno. Za potrošače sa uobičajenim boravištem u EU obavezujući propisi o zaštiti potrošača njihove države ostaju neokrnjeni, u meri u kojoj se od njih ne može odustati ugovorom.
Ako pojedine odredbe ovih opštih uslova budu ili postanu nevažeće, valjanost ostalih odredaba ostaje nepromenjena.
Ovi opšti uslovi primenjuju se na sve porudžbine zaključene putem internet-prodavnice „BergdorfBio“ sa kompanijom Bergdorf Bioscience („mi“). Ugovorna strana je Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Nemačka (zastupanje vidi u Impressumu).
Drugačiji ili suprotni uslovi kupca ne primenjuju se, osim ako im se izričito pisano ne pristane.
Prikaz proizvoda u prodavnici je neobavezujući poziv na porudžbinu. Slanjem porudžbine dajete obavezujuću ponudu za zaključenje kupoprodajnog ugovora. Prihvatanje se, zavisno od tehničke izvedbe, može izvršiti potvrdom porudžbine ili otpremom robe.
Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbine (npr. iz pravnih razloga, razloga usklađenosti ili zaliha) i o tome ćemo Vas obavestiti.
Naši proizvodi prodaju se isključivo za in-vitro istraživačke i laboratorijske svrhe kvalifikovanim primaocima. Nisu namenjeni za ljudsku potrošnju, kozmetičku primenu ni druge nezakonite namene.
Sami ste odgovorni za zakonitu nabavku, čuvanje i upotrebu u svojoj nadležnosti. Porudžbinom potvrđujete da će se proizvodi koristiti u dozvoljene istraživačke svrhe.
Cene prikazane u prodavnici odnose se na valutu izabranog kanala prodaje (npr. EU ili SAD). Sve prikazane cene su konačne cene sa uključenim PDV-om; troškovi isporuke prikazuju se zasebno pri plaćanju.
Pri promeni kanala ili odredišta isporuke cene i dostupnost mogu se promeniti.
Plaćanje se vrši putem načina plaćanja ponuđenih prilikom završetka kupovine. Pojedina plaćanja obrađuju spoljni licencirani pružaoci platnih usluga. Možete biti preusmereni na stranicu pružaoca usluge; prema njegovim pravilima mogu biti potrebni dodatni koraci provere, uključujući proveru identiteta.
Potpune podatke o platnim karticama ne čuvamo na svojim serverima kada obradu obavlja pružalac platnih usluga.
Navedeni rokovi isporuke su procene i mogu se produžiti zbog prevoznika, carine ili više sile. Prelaz rizika određuje se prema zakonskim propisima za potrošačku i robnu kupovinu, čim je roba predata prevozniku, osim ako obavezujuće pravo ne propisuje drugačije.
Roba ostaje naše vlasništvo do potpune uplate.
Ne postoji pravo na besplatno vraćanje robe; troškove povraćaja po pravilu snosi kupac, osim ako obavezujuće pravo ne propisuje drugačije.
Za oštećenja nastala pri prevozu, pogrešnu ili nepotpunu isporuku ili druga pitanja o porudžbini obratite se našoj podršci na info@bergdorfservice.com. Razmatramo svaki slučaj i predlažemo primereno rešenje u okviru važećeg prava.
Povraćaji se vrše, u meri u kojoj je tehnički moguće, putem izvornog načina plaćanja; ako taj više nije dostupan, može se primeniti jednakovredna namira. Mrežne naknade ili naknade pružaoca mogu se zadržati u zakonom dozvoljenom obimu.
Primenjuju se zakonska garancijska prava uz pridržaj zakonskih propisa. Odgovaramo neograničeno kod namere i grube nepažnje. Kod obične nepažnje odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obaveza (kardinalne obaveze) i ograničeno na predvidivu, tipičnu štetu, osim ako obavezujuće pravo ne predviđa širu odgovornost.
Odgovornost za nezakonitu upotrebu izvan dozvoljenog istraživačkog konteksta ili za posledičnu štetu isključenu zakonom isključena je u meri u kojoj je to dozvoljeno.
Ne postoji pravo na besplatan povraćaj ili besplatno vraćanje robe. U izuzetnim slučajevima razmatramo rešenje dobre volje u roku od 14 dana od prijema robe; molimo da nas prethodno kontaktirate na info@bergdorfservice.com.
Zapečaćeni proizvodi ili proizvodi osetljivi sa higijenskog stanovišta mogu, zavisno od pojedinačnog slučaja, biti isključeni iz povraćaja.
Garancija čistoće: Ako je čistoća peptidnog proizvoda, koju utvrdi nezavisna laboratorija sa GMP sertifikatom ili ekvivalentna laboratorija (npr. Janoshik), niža od 96,5 %, u celosti ćemo vratiti kupovnu cenu uključujući troškove isporuke. Uslov je da nas kontaktirate na info@bergdorfservice.com u roku od 14 dana od isporuke i pošaljete kompletan laboratorijski izveštaj (metodologija, identifikator uzorka, broj porudžbine). Troškove laboratorijske analize snosi kupac.
Informacije o obradi ličnih podataka nalaze se u našoj politici privatnosti.
Na ugovore sa privrednim subjektima i na dopunska pitanja primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke, uz isključenje Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe, u meri u kojoj je to dozvoljeno. Za potrošače sa uobičajenim boravištem u EU obavezujući propisi o zaštiti potrošača njihove države ostaju neokrnjeni, u meri u kojoj se od njih ne može odustati ugovorom.
Ako pojedine odredbe ovih opštih uslova budu ili postanu nevažeće, valjanost ostalih odredaba ostaje nepromenjena.