Alles, was Sie über unsere Peptide und unseren Service wissen müssen.
Allgemein
Was sind Peptide und was bewirken sie?
Peptide sind kurze Ketten von Aminosäuren, die als natürliche Botenstoffe im Körper fungieren und lebenswichtige Prozesse wie Wachstum, Reparatur und Stoffwechsel regulieren. Sie können Muskelwachstum, Fettabbau, Hautgesundheit und Geweberegeneration unterstützen, indem sie die körpereigenen biologischen Funktionen stimulieren.
Welchen Reinheitsgrad haben eure Peptide?
Alle unsere Peptide erfüllen einen Mindestreinheitsstandard von ≥99%, verifiziert durch HPLC- und Massenspektrometrie-Analyse.
Bietet ihr Analysezertifikate (CoAs) an?
Ja. Analysezertifikate sind für alle Produkte verfügbar und werden auf Anfrage bereitgestellt.
Wo werden eure Peptide hergestellt?
Unsere Peptide werden in GMP-konformen Laboren unter Verwendung hochwertiger Rohstoffe hergestellt, um Konsistenz und Reinheit zu gewährleisten.
Enthalten eure Peptide Zusatzstoffe oder Füllstoffe?
Nein. Alle Peptide werden in lyophilisierter (gefriergetrockneter) Form ohne Füllstoffe oder Konservierungsmittel geliefert, sofern nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben.
Sind eure Peptide für den menschlichen Verzehr bestimmt?
Nein. Unsere Peptide werden ausschließlich für Forschungszwecke verkauft. Sie sind nicht für den menschlichen Verzehr, therapeutische Anwendung oder diagnostische Verfahren bestimmt.
Bietet ihr technische Dokumentation für jedes Peptid?
Ja. Wir stellen Molekulargewicht, Sequenzdaten, Löslichkeitsinformationen und Lagerungshinweise für die meisten Verbindungen auf Anfrage bereit.
Warum variieren die Preise zwischen verschiedenen Peptiden?
Die Preisgestaltung hängt von Sequenzlänge, Synthesekomplexität und Reinheitsgrad ab, die zwischen den Verbindungen erheblich variieren können.
Wie schnell antwortet der Kundensupport?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Wie kann ich die richtige Peptid-Dosierung berechnen?
Nutze unseren kostenlosen Peptidrechner, um Konzentration, Injektionsvolumen und Insulineinheiten zu berechnen. Du findest ihn im Bereich Tools.
Handhabung & Lagerung
Wie sollte ich Peptide lagern?
Peptide sollten als lyophilisiertes Pulver bei -20°C für die Langzeitlagerung aufbewahrt werden. Nach der Rekonstitution bei 2-8°C lagern und innerhalb weniger Tage verbrauchen. Wiederholtes Einfrieren und Auftauen vermeiden.
Was bedeutet "lyophilisiert"?
Lyophilisiert bedeutet, dass das Peptid gefriergetrocknet wurde, um Stabilität und Haltbarkeit zu bewahren. Vor der Verwendung muss es mit einem geeigneten Lösungsmittel wie bakteriostatischem Wasser rekonstituiert werden.
Warum werden Peptide als Pulver statt als Flüssigkeit geliefert?
Peptide werden gefriergetrocknet, um maximale Stabilität und eine längere Haltbarkeit bei Lagerung und Transport zu gewährleisten.
Können Peptide eingefroren werden?
Ja. Lyophilisierte Peptide können bei -20°C oder niedriger für langfristige Stabilität gelagert werden. Nach der Rekonstitution wiederholte Einfrier-Auftau-Zyklen vermeiden.
Was passiert, wenn Peptide bei Raumtemperatur gelassen werden?
Kurze Exposition während des Versands ist unbedenklich, aber längere Wärme kann den Abbau beschleunigen und die Reinheit verringern.
Wie erkenne ich, ob ein Peptid abgebaut ist?
Anzeichen sind Verfärbung, Trübung oder Ausfällungen. Immer vor der Verwendung prüfen und analytische Methoden wie HPLC zur Verifizierung heranziehen.
Sind die Fläschchen vakuumversiegelt?
Ja, alle Fläschchen werden unter sterilen Bedingungen vakuumversiegelt, um Kontamination zu verhindern und die Produktstabilität zu bewahren.
Was beeinflusst die Peptidstabilität?
Die Stabilität wird durch Temperatur, Lichteinwirkung, pH-Wert und Lösungsmitteltyp beeinflusst. Die Einhaltung der Lagerungsrichtlinien minimiert den Abbau.
Was ist der Unterschied zwischen lyophilisierter und rekonstituierter Stabilität?
Lyophilisierte Peptide bleiben über Monate oder Jahre stabil, während rekonstituierte Lösungen eine kürzere Haltbarkeit haben und gekühlt werden müssen.
Sind alle Peptide wasserlöslich?
Nein. Peptide mit hydrophoben Aminosäuresequenzen können organische Lösungsmittel oder pH-Anpassungen erfordern, um sich richtig aufzulösen.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 5-9 Werktage, auch innerhalb Europas.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern weltweit, vorbehaltlich der jeweiligen Einfuhrbestimmungen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, alle Bestellungen innerhalb Europas enthalten eine Sendungsverfolgung von DHL.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist?
Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir dich umgehend. Du kannst zwischen einer Rückerstattung, einem Ersatzprodukt oder dem Warten auf Wiederauffüllung wählen.
Mein Paket ist nicht angekommen -- was soll ich tun?
Überprüfe zunächst die Lieferadresse und erlaube etwas zusätzliche Zeit. Prüfe Briefkasten und Umgebung. Kontaktiere dein lokales Postamt oder unseren Support, wenn das Paket nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit angekommen ist.
Was, wenn mein Fläschchen beschädigt ankommt?
Bitte mach ein Foto des beschädigten Artikels und kontaktiere uns sofort. Wir kümmern uns um eine Lösung.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse aktualisieren. Bitte kontaktiere den Support so schnell wie möglich.
Ist aus der Verpackung ersichtlich, dass es sich um Forschungsprodukte handelt?
Nein, alle Pakete werden neutral und diskret verpackt.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, PayPal und SEPA-Banküberweisung. Alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Drittanbieter verarbeitet.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Zahlungsgateways verarbeitet, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Kann ich eine bezahlte Bestellung stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Stornierung möglich. Bitte kontaktiere unseren Support.
Meine Zahlung wurde nicht verarbeitet -- was soll ich tun?
Bitte versuche es erneut oder kontaktiere uns. In einigen Fällen erfordern internationale Zahlungen eine manuelle Genehmigung durch deine Bank oder unseren Zahlungsanbieter.
Speichert ihr meine Karten- oder Zahlungsdaten?
Nein. Wir speichern niemals sensible Zahlungsinformationen. Die gesamte Verarbeitung erfolgt sicher über Drittanbieter.
Gibt es kostenlose Rücksendung oder eine Kulanzregelung?
Ein Anspruch auf kostenlose Rücksendung besteht nicht. In Ausnahmefällen prüfen wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Kulanzlösung -- bitte kontaktiere zuerst unseren Support.
Rechtliches
Sind eure Produkte legal zu kaufen?
Ja. Unsere Produkte sind in den meisten Rechtsgebieten für Forschungszwecke legal. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Käufers, die Einhaltung lokaler Vorschriften sicherzustellen.
Wer ist verantwortlich für die rechtmäßige Verwendung der Produkte?
Der Käufer übernimmt die volle Verantwortung für die rechtmäßige Handhabung, Lagerung und Verwendung aller gekauften Produkte. Käufer müssen die Einhaltung ihrer lokalen Gesetze und institutionellen Richtlinien sicherstellen.
Gebt ihr medizinische Ratschläge oder Dosierungsempfehlungen?
Nein. Wir geben keine medizinische Beratung, Dosierungsempfehlungen oder Anwendungsanweisungen. Alle Inhalte dienen ausschließlich Informations- und Forschungszwecken.
Überprüft ihr die Legalität von Peptiden in jedem Land?
Wir beobachten internationale Vorschriften regelmäßig, aber es bleibt die Verantwortung des Käufers, die Einhaltung lokaler Import- oder Forschungsgesetze vor der Bestellung sicherzustellen.
Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.