Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «BergdorfBio» με την Bergdorf Bioscience («εμείς»). Συμβαλλόμενο μέρος είναι η Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Γερμανία (εκπροσώπηση βλέπε Νομικές Πληροφορίες).
Διαφορετικοί ή αντίθετοι όροι του πελάτη δεν εφαρμόζονται, εκτός εάν η ισχύς τους συμφωνηθεί ρητά γραπτώς.
Η παρουσίαση των προϊόντων στο κατάστημα αποτελεί μια μη δεσμευτική πρόσκληση για παραγγελία. Με την αποστολή της παραγγελίας, υποβάλλετε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αγοράς. Η αποδοχή μπορεί να γίνει, ανάλογα με την τεχνική υλοποίηση, μέσω επιβεβαίωσης παραγγελίας ή αποστολής των εμπορευμάτων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες (π.χ. για νομικούς, λόγους συμμόρφωσης ή διαθεσιμότητας) και να σας ενημερώσουμε σχετικά.
Τα προϊόντα μας πωλούνται αποκλειστικά για in-vitro ερευνητικούς και εργαστηριακούς σκοπούς σε ειδικευμένους αποδέκτες. Δεν προορίζονται για ανθρώπινη κατανάλωση, καλλυντικές εφαρμογές ή άλλες παράνομες χρήσεις.
Είστε υπεύθυνοι για τη νόμιμη προμήθεια, αποθήκευση και χρήση στην περιοχή δικαιοδοσίας σας. Με την παραγγελία επιβεβαιώνετε τη χρήση για επιτρεπόμενους ερευνητικούς σκοπούς.
Οι τιμές που αναγράφονται στο κατάστημα αναφέρονται στο νόμισμα του επιλεγμένου καναλιού διανομής (π.χ. ΕΕ ή ΗΠΑ). Ο ΦΠΑ και άλλες πληροφορίες σχετικές με την τιμή εμφανίζονται στο ταμείο, όπου ισχύει.
Σε περίπτωση αλλαγής καναλιού ή προορισμού παράδοσης, οι τιμές, οι φόροι και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να αλλάξουν.
Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω των τρόπων πληρωμής που προσφέρονται στο ταμείο. Μεμονωμένες πληρωμές διεκπεραιώνονται από εξωτερικούς εγκεκριμένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών ή παρόχους on-ramp. Ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα του παρόχου· πρόσθετα βήματα ελέγχου (συμπεριλαμβανομένων ελέγχων ταυτότητας) ενδέχεται να πραγματοποιηθούν σύμφωνα με τους κανόνες του.
Σε περίπτωση διεκπεραίωσης μέσω μεθόδων πληρωμής βασισμένων σε blockchain, οι μεταφορές ενδέχεται να είναι οριστικές και αμετάκλητες. Οι μηχανισμοί αντιστροφής χρέωσης των κλασικών πληρωμών με κάρτα ενδέχεται να μην ισχύουν εκεί.
Δεν αποθηκεύουμε πλήρη δεδομένα κάρτας πληρωμής, εφόσον η επεξεργασία γίνεται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω μεταφορέων, τελωνείων ή ανωτέρας βίας. Η μεταβίβαση του κινδύνου διέπεται από τις νομικές διατάξεις για την αγορά καταναλωτικών αγαθών, μόλις τα εμπορεύματα παραδοθούν στον μεταφορέα, εκτός εάν το αναγκαστικό δίκαιο ορίζει διαφορετικά.
Δεν πραγματοποιείται παράδοση με ψυκτική μεταφορά ή μεταφορά ελεγχόμενης θερμοκρασίας· η αποστολή γίνεται μέσω της κανονικής ταχυδρομικής υπηρεσίας δεμάτων.
Τα εμπορεύματα παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση.
Δεν υπάρχει δικαίωμα δωρεάν επιστροφής· τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν γενικά τον πελάτη, εκτός εάν το αναγκαστικό δίκαιο ορίζει διαφορετικά.
Σε περίπτωση ζημιών κατά τη μεταφορά, ελλιπών ή λανθασμένων παραδόσεων ή άλλων ερωτήσεων σχετικά με την παραγγελία, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας στο service@bergdorfbio.com. Εξετάζουμε κάθε περίπτωση και προτείνουμε μια κατάλληλη λύση στο πλαίσιο του ισχύοντος δικαίου.
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται – εφόσον είναι τεχνικά εφικτό – μέσω της αρχικής διαδρομής πληρωμής· εάν αυτή δεν είναι πλέον διαθέσιμη, μπορεί να πραγματοποιηθεί ισοδύναμη διεκπεραίωση. Τέλη δικτύου ή παρόχου μπορούν να παρακρατηθούν στο νόμιμα επιτρεπτό πλαίσιο.
Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης με την επιφύλαξη των νομικών διατάξεων. Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας. Σε περίπτωση απλής αμέλειας, ευθυνόμαστε μόνο για παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (κύριες υποχρεώσεις) και περιορισμένα στην προβλέψιμη, τυπική ζημία, εκτός εάν το αναγκαστικό δίκαιο προβλέπει ευρύτερη ευθύνη.
Αποκλείεται η ευθύνη για παράνομη χρήση εκτός του επιτρεπτού ερευνητικού πλαισίου ή για επακόλουθες ζημίες που αποκλείονται από το νόμο, εφόσον επιτρέπεται.
Δεν υπάρχει δικαίωμα δωρεάν επιστροφής ή δωρεάν αποστολής επιστροφής. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, εξετάζουμε μια λύση καλής θέλησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων· παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων στο service@bergdorfbio.com.
Σφραγισμένα προϊόντα ή προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής ενδέχεται να εξαιρεθούν ανάλογα με την περίπτωση.
Εγγύηση καθαρότητας: Εάν η καθαρότητα ενός πεπτιδικού προϊόντος, όπως διαπιστώνεται από ανεξάρτητο εργαστήριο με πιστοποίηση GMP ή ισοδύναμη (π.χ. Janoshik), είναι κάτω από 96,5 %, επιστρέφουμε πλήρως την τιμή αγοράς συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Προϋπόθεση είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο service@bergdorfbio.com εντός 14 ημερών από την παράδοση και να υποβάλετε την πλήρη εργαστηριακή έκθεση (μεθοδολογία, αναγνωριστικό δείγματος, αριθμός παραγγελίας). Τα έξοδα της εργαστηριακής ανάλυσης βαρύνουν τον πελάτη.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Στις συμβάσεις με επιχειρηματίες και σε συμπληρωματικά ζητήματα εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένου του Διεθνούς Δικαίου Πωλήσεων (UN-Kaufrecht), εφόσον επιτρέπεται. Για τους καταναλωτές με συνήθη διαμονή στην ΕΕ, οι αναγκαστικές διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του κράτους διαμονής παραμένουν ανεπηρέαστες, εφόσον δεν επιτρέπεται η συμβατική τους παρέκκλιση.
Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.