Los presentes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online BergdorfBio operada por Bergdorf Bioscience («nosotros»). La parte contratante es Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Alemania (la representación se indica en el «Aviso legal»).
No se aplican condiciones del cliente divergentes o contrarias, salvo aceptación expresa y por escrito de las mismas.
La presentación de los productos en la tienda constituye una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al enviar el pedido, el cliente formula una oferta vinculante de compraventa. La aceptación puede producirse, según la implementación técnica, mediante confirmación del pedido o envío de la mercancía.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos (p. ej., por motivos legales, de cumplimiento normativo o de disponibilidad) e informar al cliente al respecto.
Nuestros productos se venden exclusivamente para investigación in vitro y uso de laboratorio por parte de personas cualificadas. No están destinados al consumo humano, al uso cosmético ni a aplicaciones contrarias a la normativa aplicable.
El cliente es responsable de la adquisición, el almacenamiento y el uso lícitos en su jurisdicción. Con el pedido se confirma el uso de los productos únicamente para fines de investigación permitidos.
Los precios mostrados en la tienda corresponden a la divisa asociada al canal de venta seleccionado (por ejemplo, UE o EE. UU.). Todos los precios indicados son precios finales, IVA incluido; los gastos de envío se muestran por separado en el checkout.
Si cambia de canal o de destino de envío, los precios y la disponibilidad pueden variar.
El pago se realiza mediante los métodos de pago ofrecidos en el checkout. Algunos pagos son tramitados por proveedores externos autorizados de servicios de pago. Es posible que se le redirija a una página del respectivo proveedor; pueden aplicarse verificaciones adicionales (incluidas comprobaciones de identidad) conforme a las reglas del proveedor.
No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago cuando la tramitación corresponde al proveedor de servicios de pago.
Los plazos de entrega indicados en la tienda o en las páginas de envío son estimaciones y pueden variar por causas imputables al transportista, la aduana o la fuerza mayor. La transmisión del riesgo se rige por la normativa legal aplicable a la venta a consumidores y entre empresas, una vez entregada la mercancía al transportista, salvo que la norma imperativa disponga otra cosa.
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo.
No existe derecho a envíos de devolución gratuitos; con carácter general, los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que la norma imperativa disponga otra cosa.
En caso de daños de transporte, entregas erróneas o incompletas o cualquier otra cuestión relacionada con el pedido, contacte con nuestro servicio de asistencia en info@bergdorfservice.com. Revisamos cada caso y proponemos una solución equitativa dentro de los límites de la normativa aplicable.
Si se aprueba un reembolso, este se realiza, siempre que sea técnicamente posible, a través del mismo medio de pago utilizado; si dicho medio ya no está disponible, puede realizarse por un medio equivalente. Las comisiones de red o del proveedor pueden descontarse en la medida permitida por la ley.
Son aplicables los derechos de garantía legal conforme a la normativa vigente. Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple respondemos únicamente por la vulneración de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitada al daño previsible y típico, salvo que la norma imperativa establezca una responsabilidad más amplia.
No respondemos del uso ilícito fuera del contexto de investigación permitido ni de los daños consecuenciales excluidos por la ley, en la medida permitida.
No existe derecho a devoluciones gratuitas ni a envíos de devolución gratuitos. En casos excepcionales valoramos una solución de cortesía dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía; le rogamos que nos contacte previamente en info@bergdorfservice.com.
Los productos precintados o que no puedan devolverse por motivos de higiene pueden quedar excluidos de la devolución según el caso concreto.
Garantía de pureza: Si la pureza de un producto peptídico, determinada por un laboratorio independiente con certificación GMP o equivalente (p. ej., Janoshik), es inferior al 96,5 %, reembolsaremos íntegramente el precio de compra incluidos los gastos de envío. Para ello es necesario que nos contacte en info@bergdorfservice.com dentro de los 14 días siguientes a la entrega y nos remita el informe de laboratorio completo (metodología, identificador de muestra, número de pedido). Los costes del análisis de laboratorio corren a cargo del cliente.
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra política de privacidad.
A los contratos con empresarios y a las cuestiones complementarias se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en la medida permitida. Para los consumidores con residencia habitual en la UE quedan intactas las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia en la medida en que no puedan ser objeto de pacto en contrario.
Si determinadas disposiciones de los presentes términos y condiciones fueran o llegaran a ser inválidas, la validez de las restantes disposiciones permanece intacta.
Los presentes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online BergdorfBio operada por Bergdorf Bioscience («nosotros»). La parte contratante es Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Alemania (la representación se indica en el «Aviso legal»).
No se aplican condiciones del cliente divergentes o contrarias, salvo aceptación expresa y por escrito de las mismas.
La presentación de los productos en la tienda constituye una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al enviar el pedido, el cliente formula una oferta vinculante de compraventa. La aceptación puede producirse, según la implementación técnica, mediante confirmación del pedido o envío de la mercancía.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos (p. ej., por motivos legales, de cumplimiento normativo o de disponibilidad) e informar al cliente al respecto.
Nuestros productos se venden exclusivamente para investigación in vitro y uso de laboratorio por parte de personas cualificadas. No están destinados al consumo humano, al uso cosmético ni a aplicaciones contrarias a la normativa aplicable.
El cliente es responsable de la adquisición, el almacenamiento y el uso lícitos en su jurisdicción. Con el pedido se confirma el uso de los productos únicamente para fines de investigación permitidos.
Los precios mostrados en la tienda corresponden a la divisa asociada al canal de venta seleccionado (por ejemplo, UE o EE. UU.). Todos los precios indicados son precios finales, IVA incluido; los gastos de envío se muestran por separado en el checkout.
Si cambia de canal o de destino de envío, los precios y la disponibilidad pueden variar.
El pago se realiza mediante los métodos de pago ofrecidos en el checkout. Algunos pagos son tramitados por proveedores externos autorizados de servicios de pago. Es posible que se le redirija a una página del respectivo proveedor; pueden aplicarse verificaciones adicionales (incluidas comprobaciones de identidad) conforme a las reglas del proveedor.
No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago cuando la tramitación corresponde al proveedor de servicios de pago.
Los plazos de entrega indicados en la tienda o en las páginas de envío son estimaciones y pueden variar por causas imputables al transportista, la aduana o la fuerza mayor. La transmisión del riesgo se rige por la normativa legal aplicable a la venta a consumidores y entre empresas, una vez entregada la mercancía al transportista, salvo que la norma imperativa disponga otra cosa.
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo.
No existe derecho a envíos de devolución gratuitos; con carácter general, los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que la norma imperativa disponga otra cosa.
En caso de daños de transporte, entregas erróneas o incompletas o cualquier otra cuestión relacionada con el pedido, contacte con nuestro servicio de asistencia en info@bergdorfservice.com. Revisamos cada caso y proponemos una solución equitativa dentro de los límites de la normativa aplicable.
Si se aprueba un reembolso, este se realiza, siempre que sea técnicamente posible, a través del mismo medio de pago utilizado; si dicho medio ya no está disponible, puede realizarse por un medio equivalente. Las comisiones de red o del proveedor pueden descontarse en la medida permitida por la ley.
Son aplicables los derechos de garantía legal conforme a la normativa vigente. Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple respondemos únicamente por la vulneración de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitada al daño previsible y típico, salvo que la norma imperativa establezca una responsabilidad más amplia.
No respondemos del uso ilícito fuera del contexto de investigación permitido ni de los daños consecuenciales excluidos por la ley, en la medida permitida.
No existe derecho a devoluciones gratuitas ni a envíos de devolución gratuitos. En casos excepcionales valoramos una solución de cortesía dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía; le rogamos que nos contacte previamente en info@bergdorfservice.com.
Los productos precintados o que no puedan devolverse por motivos de higiene pueden quedar excluidos de la devolución según el caso concreto.
Garantía de pureza: Si la pureza de un producto peptídico, determinada por un laboratorio independiente con certificación GMP o equivalente (p. ej., Janoshik), es inferior al 96,5 %, reembolsaremos íntegramente el precio de compra incluidos los gastos de envío. Para ello es necesario que nos contacte en info@bergdorfservice.com dentro de los 14 días siguientes a la entrega y nos remita el informe de laboratorio completo (metodología, identificador de muestra, número de pedido). Los costes del análisis de laboratorio corren a cargo del cliente.
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A los contratos con empresarios y a las cuestiones complementarias se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en la medida permitida. Para los consumidores con residencia habitual en la UE quedan intactas las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia en la medida en que no puedan ser objeto de pacto en contrario.
Si determinadas disposiciones de los presentes términos y condiciones fueran o llegaran a ser inválidas, la validez de las restantes disposiciones permanece intacta.