Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne « BergdorfBio » exploitée par Bergdorf Bioscience (« nous »). La partie contractante est Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Allemagne (représentation : voir Mentions légales).
Les conditions du client qui s’en écartent ou lui sont contraires ne s’appliquent pas, sauf accord écrit exprès sur leur validité.
La présentation des produits dans la boutique constitue une invitation non contraignante à passer commande. En envoyant votre commande, vous émettez une offre contraignante de conclusion d’un contrat d’achat. Selon l’implémentation technique, l’acceptation peut résulter d’une confirmation de commande ou de l’expédition des marchandises.
Nous nous réservons le droit de refuser des commandes (par ex. pour des raisons juridiques, de conformité ou de stock) et de vous en informer.
Nos produits sont vendus exclusivement à des acheteurs qualifiés, pour des travaux de recherche et de laboratoire in vitro. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine, à des applications cosmétiques ni à d’autres utilisations illicites.
Vous êtes seul responsable de l’acquisition, du stockage et de l’utilisation licites dans votre juridiction. En passant commande, vous confirmez une utilisation à des fins de recherche autorisées.
Les prix affichés dans la boutique correspondent à la devise associée au canal de vente sélectionné (par ex. UE ou États-Unis). Tous les prix affichés sont des prix finaux, TVA incluse ; les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.
En cas de changement de canal ou de destination de livraison, les prix et la disponibilité peuvent varier.
Le paiement s’effectue selon les moyens de paiement proposés lors du paiement. Certains paiements sont traités par des prestataires de services de paiement externes agréés. Vous pouvez être redirigé vers une page du prestataire ; des étapes de vérification supplémentaires (y compris des contrôles d’identité) peuvent s’appliquer selon ses règles.
Nous ne conservons pas les données complètes de carte de paiement lorsque le traitement est assuré par le prestataire de paiement.
Les délais de livraison indiqués sont des valeurs d’expérience et peuvent être retardés par les transporteurs, la douane ou la force majeure. Le transfert des risques est régi par les dispositions légales relatives à la vente aux consommateurs et à la vente de marchandises dès la remise des marchandises au transporteur, sauf disposition impérative contraire.
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
Il n’existe pas de droit à un renvoi gratuit ; les frais de retour sont en principe à la charge du client, sauf disposition impérative contraire.
En cas de dommages lors du transport, de livraisons erronées ou incomplètes ou pour toute autre question relative à votre commande, contactez notre service client à info@bergdorfservice.com. Nous examinons chaque cas et proposons une solution appropriée dans le cadre du droit applicable.
Les remboursements sont effectués, dans la mesure où cela est techniquement possible, via le circuit de paiement d’origine ; si celui-ci n’est plus disponible, un règlement équivalent peut être appliqué. Des frais de prestataire peuvent être retenus dans la mesure où la loi l’autorise.
Les droits légaux de garantie s’appliquent sous réserve des dispositions légales. Nous répondons sans limitation en cas de dol et de négligence grave. En cas de négligence simple, nous ne répondons que de la violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), limitée au dommage prévisible et typique, sauf si le droit impératif prévoit une responsabilité plus étendue.
Une responsabilité pour une utilisation illicite en dehors du cadre de recherche autorisé ou pour des dommages consécutifs exclus par la loi est exclue, dans la mesure où cela est permis.
Il n’existe pas de droit au retour gratuit ni au renvoi gratuit. Dans des cas exceptionnels, nous examinons un geste commercial dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise ; veuillez nous contacter au préalable à info@bergdorfservice.com.
Les produits scellés ou qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène peuvent être exclus des retours selon le cas.
Garantie de pureté : Si la pureté d'un produit peptidique, telle que déterminée par un laboratoire indépendant certifié BPF ou équivalent (p. ex. Janoshik), est inférieure à 96,5 %, nous remboursons intégralement le prix d'achat, frais d'expédition inclus. Pour cela, vous devez nous contacter à info@bergdorfservice.com dans les 14 jours suivant la livraison et nous transmettre le rapport de laboratoire complet (méthodologie, identifiant de l'échantillon, numéro de commande). Les frais d'analyse en laboratoire sont à la charge du client.
Des informations sur le traitement des données à caractère personnel figurent dans notre politique de confidentialité.
Pour les contrats conclus avec des professionnels et pour les questions complémentaires, le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure où cela est permis. Pour les consommateurs dont la résidence habituelle se situe dans l’UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de l’État de résidence restent inchangées, dans la mesure où elles ne peuvent pas être écartées contractuellement.
Si des dispositions individuelles des présentes conditions générales sont ou deviennent nulles, la validité des autres dispositions reste inchangée.
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne « BergdorfBio » exploitée par Bergdorf Bioscience (« nous »). La partie contractante est Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Allemagne (représentation : voir Mentions légales).
Les conditions du client qui s’en écartent ou lui sont contraires ne s’appliquent pas, sauf accord écrit exprès sur leur validité.
La présentation des produits dans la boutique constitue une invitation non contraignante à passer commande. En envoyant votre commande, vous émettez une offre contraignante de conclusion d’un contrat d’achat. Selon l’implémentation technique, l’acceptation peut résulter d’une confirmation de commande ou de l’expédition des marchandises.
Nous nous réservons le droit de refuser des commandes (par ex. pour des raisons juridiques, de conformité ou de stock) et de vous en informer.
Nos produits sont vendus exclusivement à des acheteurs qualifiés, pour des travaux de recherche et de laboratoire in vitro. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine, à des applications cosmétiques ni à d’autres utilisations illicites.
Vous êtes seul responsable de l’acquisition, du stockage et de l’utilisation licites dans votre juridiction. En passant commande, vous confirmez une utilisation à des fins de recherche autorisées.
Les prix affichés dans la boutique correspondent à la devise associée au canal de vente sélectionné (par ex. UE ou États-Unis). Tous les prix affichés sont des prix finaux, TVA incluse ; les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.
En cas de changement de canal ou de destination de livraison, les prix et la disponibilité peuvent varier.
Le paiement s’effectue selon les moyens de paiement proposés lors du paiement. Certains paiements sont traités par des prestataires de services de paiement externes agréés. Vous pouvez être redirigé vers une page du prestataire ; des étapes de vérification supplémentaires (y compris des contrôles d’identité) peuvent s’appliquer selon ses règles.
Nous ne conservons pas les données complètes de carte de paiement lorsque le traitement est assuré par le prestataire de paiement.
Les délais de livraison indiqués sont des valeurs d’expérience et peuvent être retardés par les transporteurs, la douane ou la force majeure. Le transfert des risques est régi par les dispositions légales relatives à la vente aux consommateurs et à la vente de marchandises dès la remise des marchandises au transporteur, sauf disposition impérative contraire.
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
Il n’existe pas de droit à un renvoi gratuit ; les frais de retour sont en principe à la charge du client, sauf disposition impérative contraire.
En cas de dommages lors du transport, de livraisons erronées ou incomplètes ou pour toute autre question relative à votre commande, contactez notre service client à info@bergdorfservice.com. Nous examinons chaque cas et proposons une solution appropriée dans le cadre du droit applicable.
Les remboursements sont effectués, dans la mesure où cela est techniquement possible, via le circuit de paiement d’origine ; si celui-ci n’est plus disponible, un règlement équivalent peut être appliqué. Des frais de prestataire peuvent être retenus dans la mesure où la loi l’autorise.
Les droits légaux de garantie s’appliquent sous réserve des dispositions légales. Nous répondons sans limitation en cas de dol et de négligence grave. En cas de négligence simple, nous ne répondons que de la violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), limitée au dommage prévisible et typique, sauf si le droit impératif prévoit une responsabilité plus étendue.
Une responsabilité pour une utilisation illicite en dehors du cadre de recherche autorisé ou pour des dommages consécutifs exclus par la loi est exclue, dans la mesure où cela est permis.
Il n’existe pas de droit au retour gratuit ni au renvoi gratuit. Dans des cas exceptionnels, nous examinons un geste commercial dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise ; veuillez nous contacter au préalable à info@bergdorfservice.com.
Les produits scellés ou qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène peuvent être exclus des retours selon le cas.
Garantie de pureté : Si la pureté d'un produit peptidique, telle que déterminée par un laboratoire indépendant certifié BPF ou équivalent (p. ex. Janoshik), est inférieure à 96,5 %, nous remboursons intégralement le prix d'achat, frais d'expédition inclus. Pour cela, vous devez nous contacter à info@bergdorfservice.com dans les 14 jours suivant la livraison et nous transmettre le rapport de laboratoire complet (méthodologie, identifiant de l'échantillon, numéro de commande). Les frais d'analyse en laboratoire sont à la charge du client.
Des informations sur le traitement des données à caractère personnel figurent dans notre politique de confidentialité.
Pour les contrats conclus avec des professionnels et pour les questions complémentaires, le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure où cela est permis. Pour les consommateurs dont la résidence habituelle se situe dans l’UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de l’État de résidence restent inchangées, dans la mesure où elles ne peuvent pas être écartées contractuellement.
Si des dispositions individuelles des présentes conditions générales sont ou deviennent nulles, la validité des autres dispositions reste inchangée.