Diese AGB gelten für alle über den Online-Shop „BergdorfBio“ abgeschlossenen Bestellungen mit Bergdorf Bioscience („wir“). Vertragspartner ist Bergdorf Bioscience, Bahnhofsgasse 1, 07407 Rudolstadt, Deutschland (Vertretung siehe Impressum).
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Annahme kann je nach technischer Umsetzung durch Auftragsbestätigung oder Versand der Ware erfolgen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen (z. B. aus rechtlichen, Compliance- oder Bestandsgründen) und Sie hierüber zu informieren.
Unsere Produkte werden ausschließlich zu in-vitro-Forschungs- und Laborzwecken an qualifizierte Abnehmer verkauft. Sie sind nicht für den menschlichen Verzehr, kosmetische Anwendungen oder andere rechtswidrige Verwendungen bestimmt.
Sie sind für die rechtmäßige Beschaffung, Lagerung und Verwendung in Ihrem Zuständigkeitsbereich selbst verantwortlich. Mit der Bestellung bestätigen Sie die Verwendung zu erlaubten Forschungszwecken.
Die im Shop ausgewiesenen Preise beziehen sich auf die Währung des gewählten Vertriebskanals (z. B. EU oder USA). Umsatzsteuer und weitere preisrelevante Angaben werden im Checkout dargestellt, soweit anwendbar.
Bei Wechsel von Kanal oder Lieferziel können sich Preise, Steuern und Verfügbarkeit ändern.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Einzelne Zahlungen werden durch externe zugelassene Zahlungsdienstleister oder On-Ramp-Anbieter abgewickelt. Sie können auf eine Seite des Anbieters weitergeleitet werden; zusätzliche Prüfschritte (einschließlich Identitätsprüfungen) können nach dessen Regeln erfolgen.
Bei Abwicklung über Blockchain-basierte Auszahlungswege können Überweisungen endgültig und unwiderruflich sein. Rückbuchungsmechanismen klassischer Kartenzahlungen gelten dort gegebenenfalls nicht.
Vollständige Zahlungskartendaten speichern wir nicht, soweit die Verarbeitung beim Zahlungsdienstleister liegt.
Angegebene Lieferzeiten sind Erfahrungswerte und können sich durch Spediteure, Zoll oder höhere Gewalt verzögern. Der Gefahrübergang richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften für Verbraucher- und Warenkauf, sobald die Ware an den Beförderer übergeben wurde, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Eine Lieferung per Kühltransport oder temperaturgeführter Transport erfolgt nicht; der Versand erfolgt über den regulären Paketversand.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Ein Anspruch auf kostenlosen Rückversand besteht nicht; Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.
Bei Transportschäden, Fehl- oder Minderlieferungen oder sonstigen Bestellfragen wenden Sie sich an unseren Support unter service@bergdorfbio.com. Wir prüfen jeden Fall und schlagen eine angemessene Lösung im Rahmen des geltenden Rechts vor.
Erstattungen erfolgen – soweit technisch möglich – über die ursprüngliche Zahlungsroute; ist diese nicht mehr verfügbar, kann eine gleichwertige Abwicklung erfolgen. Netzwerk- oder Anbietergebühren können im gesetzlich zulässigen Umfang einbehalten werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte vorbehaltlich der gesetzlichen Regelungen. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden, soweit nicht zwingendes Recht weitergehende Haftung vorsieht.
Eine Haftung für rechtswidrige Nutzung außerhalb des zulässigen Forschungskontexts oder für vom Gesetz ausgeschlossene Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zulässig.
Ein Anspruch auf kostenlose Rücksendung oder kostenlosen Rückversand besteht nicht. In Ausnahmefällen prüfen wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Kulanzlösung; bitte kontaktieren Sie uns vorab unter service@bergdorfbio.com.
Versiegelte oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignete Produkte können je nach Einzelfall ausgeschlossen sein.
Reinheitsgarantie: Liegt die durch ein unabhängiges, GMP-zertifiziertes oder vergleichbares Labor (z. B. Janoshik) festgestellte Reinheit eines Peptid-Produkts unter 96,5 %, erstatten wir den Kaufpreis inklusive Versandkosten vollständig. Voraussetzung ist, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter service@bergdorfbio.com kontaktieren und den vollständigen Laborbericht (Methodik, Probenkennung, Bestellnummer) übermitteln. Die Kosten der Laboranalyse trägt der Kunde.
Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Auf Verträge mit Unternehmern und auf ergänzende Fragen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt, soweit sie nicht vertraglich abbedungen werden dürfen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.